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美好遇见 适我愿兮

作者: 博莱特空压机 时间:2022.11.28 浏览量:1191

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用一朵花遇见馥郁的芬芳,用一棵草遇见顽强的生长。生活中,每个人都会遇见美好,或许是家人相处的温馨瞬间,亦或是朋友间的愉悦相约,还有一些本是不同象限的点线面,却在超越时间空间后又遇见。

有人说:“英格索兰人的使命必达,因为他们历经山河,翻山越岭,只为向客户需要的地方奔去。”

也有人说:“英格索兰人尽善尽美,因为他们尝尽甘苦波折,只为心中那片如泉水般清甜的喜悦。”

1、不问花开几许,只问浅笑安然

七月的峨眉山,犹如被火球似的太阳包裹着,阳光宛若金针一般,铺天盖地地射了下来,绽放出无数刺眼的光晕,连空气都被烫染。人们对于饮品的需求达到了空前的高涨,此时作为行业龙头生产饮料的这家英格索兰大客户来说,也正值生产旺季。机器都在稳而有序地运转着。

就在英格索兰成都客户中心客户顾问定期到客户现场巡检时,一台空压机突然 “静默”了。在炎热夏日不合时宜休假的它,让客户措手不及。

客户现场的维护团队期望能够靠自身快速解决问题。客户顾问立刻联系了服务团队,将现场情况做了精准描述。

2、追风赶月莫停留,平芜尽处是春山

挂完这通紧急电话后,服务工程师杨工看了看手表,现在已经是晚上7点左右,考虑到在最短的时间内帮助客户查找原因和恢复供气,在宜宾的杨工和在成都的杨工兵分两路赶往客户现场,一路上的蝉鸣比往年都要聒噪,仿佛也在为他们的行程加油鼓劲,完成属于英格索兰本次的“双向奔赴”。

一路的长途跋涉,是工作亦是生活,终于在驱车2个多小时后,两位工程师共同抵达了客户现场,此时钟表上的时间已经是深夜10点。

没有片刻的休息,也没有多余的寒暄,两位服务工程师在对接过工厂设备管理员后,开始了全面的机组检查。

由于客户现场安装空间比较狭小,只能容得下大概一个人的转身,所以两位工程师只能一点点的挪动。就这样,一丝一毫的移动、一点一滴的排查,在那个盛夏的夜晚,除了炎热的微风,还有两位工程师的汗水。


终于经过一夜的辛苦奋战,终于在凌晨5点,空压机解除“封印”,恢复开机。

苦尽甘来终有时,一路向阳待花期。也许不是所有的种子都能发芽,但只要播种了,就有发芽的机会;也许不是所有的花朵都会结果,但只要开花了,就有结果的希望!脚踏实地的英格索兰人,惟愿在每位客户有需要的时候,第一时间无畏奔赴。此大道至简,行不止步。看似每次简单的极速响应,都是时间与智慧的碰撞结晶。客户体验之路,不在一朝一夕,而在长年累月都持续地奔走在一条跑道上。英格索兰人厚积薄发的工作底蕴,都积蓄在每一次的召唤里。一次遇见,一份信任,用心守护,创造美好。

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